Vodafone Taahhüdü Başlatmadı Mağdur Oldum.

5459639*** numaralı Vodafone modemi kullanmaktayım. Aralık 2016 başında Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün 15 Aralık 2016 da bittiğini söylediler ve taahhüdümü uzatmamı önerdiler. Ben de tekliflerini kabul ettim 25 TL'lik 5 GB'lik taahhüt verdim. Ama Vodafone benim taahhüdümü devreye almamış. Bunu Aralık ayı sonuna doğru öğrendim 42 TL'lik fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüdümün 16 Ocak 2017 den geçerli olacağının teyidini aldım. Ama 02.03.2017 tarihinde Ocak-Şubat dönemine ait 157 TL fatura ödedim yani taahhüdüm devreye alınmamış. Ayrıca fatura ödenene kadar bilgim olmadığından Şubat-Mart döneminde de yüklü bir fatura gelecek. Ben emekli bir adamım ayın sonunu zor getiriyorum. Paramı iade etsinler, taahhüdümü de iptal etsinler.