Vodafone Spotify Premium + 500 MB Paketi Mağduriyeti.

04/03/2017 tarihinde 14.00 ₺ karşılığında abonesi olduğum GSM firması Vodafone'dan 1 aylık Spotify Premium paketi + 500 MB internet paketi içeren hizmet satın aldım. Ücreti tahsil edildi ve ama bir türlü Spotify Premium aboneliğini alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana o pakette artık Spotify Premium hizmeti sunmadıklarını, beraberinde verilen 500 MB internetin hattıma tanımlandığı mı söylediler. Zaten ek internet paketi isteseydim sadece içeriğinde internet kullanım hakkı olan paketlerden alırdım ve 14 ₺ karşılığında da 500 MB'den çok daha fazla kullanım hakkı alabilirdim. Ben bu satın alma işlemini Vodafone Yanımda uygulamasından gerçekleştirdim ve bu satın alım esnasında bana bu tür bir uyarı yapılmadı. Sonuç olarak ben 14 ₺ karşılığında bana verilecek Spotify Premium hizmetini alamamış oldum fakat benden bana sunmadıkları hizmetin ücretini tahsil etmiş oldular.