Vodafone Sistem Hatası Devam Ediyor

Ocak ayında Vodafone hattına geçtim ve hat üzerinden telefon aldım. Geçmez olaydım. Sözleşme gereği 24 aya bölünmesi gereken cep telefonu bedelini iki taksite bölerek 1463 TL faturayı Ocak ve Şubat ayına yansıttılar. 12 Şubat 2017 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fatura hatası için kayıt bıraktım. Sistem hatası olduğunu ve onlardan kaynaklandığını kabul ettiler. Faturayı ödemedim. Yaklaşık 20 gün önce de faturayı ödemediğim için hattım kapandı. Defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ama bir şey yaptıkları yok. İlgileniyoruz, durumunuz inceleniyor, size geri döneceğiz gibi laflar ediyorlar. Ama kayıt bırakalı 45 gün olmuş. 3 haftadır da hattım kısıtlı. Böyle yavaş çalışan bir kurum daha görmedim. Beni çok zor durumda bıraktılar.