Bundan 2 ay önce numaramı T*** 'den Vodafone'a taşıdım. Faturalı tarifem Red XS 49 TL olmasına rağmen Şubat ayı faturam 78,8 TL geldi. Vodafone'u arayıp bu durumu sorduğumda Play Games adında firma sebebiyle bu fatura geldiğini söylediler. Ben herhangi bir oyuna onay vermediğimi söyleyince de onayınız olmadan da bu gibi durumlar oluyor diye saçma sapan açıklamada bulundular. Ben de iptal ettirip faturama bir daha kesinlikle yansıtılmamasını istedim. Ancak Mart ayı faturam da aynı şekilde geldiğinde tekrar aradım bu sefer Play Games müşteri hizmetlerinin numarasını verip onlarla iletişime geçmemi istediler. Ancak Play Games müşeti hizmetlerinde ki arkadaş ikinci fatura bizden kaynaklanmıyor diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Hatta bana bir tarih söyleyip onay verdiğimi söyledi. Tamamen insanları mağdur etmekte.
Yorum Gönder