Vodafone Paket Aşımı Tutarı Hakkında.

Vodafone üzerinden telefon almıştım. Telefonum Ocak ayında bitti ve tarife değişikliği gerçekleştirdim. Fakat Vodafone dakika aşımı diyerek 198 TL fatura gönderdi. Bu faturanın 21 Ocak 21 Şubat arasında olduğunun ve arama kotasının aşıldığı söylendi. Fakat uyarı gelmedi. Daha öncesinde bittiğinde kendim mesajla alırken otomatik sistemi açıp kota aşımı diyorlar. Müşteri hizmetleri ve yapabilecekleri bir şey yokmuş. Resmen kandırıyorlar tarife değişikliği yaptım şimdi de çok pişmanım. Faturayı bilsem bu şekilde asla Vodafone da durmazdım yetkililer hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ödemek zorundasınız diyor. Vodafone müşterilerini uyarmadan direk kendilerine göre fatura düzenliyor.