Boo.com.tr Hatalı Ürün Teslim Sorunsalı

Boo.com.tr'den sipariş verdim, ödeme esnasında telefonuma onay mesajı bile gelmeden ödeme bir şekilde alındı. Sipariş daha sonra sadece siteden giriş yaptığınızda takip edilebiliyor, mailinize sipariş durumu ile ilgili bir bilgilendirme gelmiyor. Siteden de ürünün hangi kargoya verildiği ya da bir sipariş takip numarası bilgisi dahi verilmiyor, tek açıklama ürünün kargoya verildiği. Tüm bu belirsizliklere rağmen 4 iş günü içinde kargom teslim edildi. Ancak 4 adet sipariş verdiğim ahşap küp kutuların 3 tanesinin montajı imkansız, çünkü yan yana gelecek parçaların delik yerleri birbirini tutmuyor. Aşağıda doğru olan ve hatalı olan parçaların fotoğrafını görebilirsiniz. Bu kadar temel bir hatayı yapabilen bir firmadan sürecin devamına dair olumlu bir sonuç beklemediğim için iade talep ettim. Sonucu beklemeden yazıyorum ancak alışveriş yapmayı düşünenler nelerle karşılaşabileceğini bilsinler!