Vodafone Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Mağdur Etti.

01.03.2017 ve 02.03.2017 tarihlerinde benim kesinlikle onayım olmadan çeşitli tarifeniz değiştirilmiştir mesajları kapsamında 6 farklı mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Vodafone'un müşteri memnuniyeti kapsamında (!) paketimi yükselttiği söylendi. Ben de bilgim dahilinde olmadığı için iptalini istiyorum dediğimde şikayet kaydım alındı. Bugün tekrar aradılar ve bu tarife değişikliği onayının benim tarafımdan verildiğini bu nedenle iptal edemeyeceklerini söylediler. Herkes başka bir şey söylüyor ve kesinlikle yardımcı olunmuyor. Kanıt istiyorum dediğimde sadece müşteri hizmetleri tarafından yapılmamış cevabı dönüyor. Benim merak ettiğim bu değil ki! Ben Vodafone Yanımda kullanıcısı değilim böyle bir onay vermedim. Gelecek faturamı soruyorum yardımcı olunmuyor. Vodafone tarafından farklı sebeplerden ikinci kez mağdur ediliyorum, meşgul ediliyorum.