Vodafone Net kış kampanyasına abone olmak istedim. Bayi yanlış pakete abone etmiş. Ücret gelince anladım. Müşteri hizmetlerini aradım. İptal edilecek yeniden abone olunacak dediler. Yasal süre henüz geçmemiş ceza ödemezsin dediler. Hemen iptal dilekçesi yazıp gönderdim ama bana yine fatura geldi. Müşteri hizmetleri yasal süreci aşmıssın dedi. Meğer dilekçe ellerine ulaştığı tarihten değil de iptal süreci olan 72 saat sununu baz alınıyormuş. Ödediğim ya da ödeyeceğim ücretler bence haksız kazanç. Tarafıma geri iadesini talep ediyorum.
Yorum Gönder