Vodafone bu ayki faturama 14 TL Live TV 5 TL 444 cola aboneliği ücreti yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana gelen SMS, iptal için anında gönderdiğim SMS hepsi kayıtlı. Üstelik SMS gelir gelmez aramıştım. Böyle bir SMS aldım ne yapayım dedim. Hiçbir şey yapmayın, baktık herhangi bir aboneliğiniz gözükmüyor dediler. Onları dinleyip iptal için SMS göndermesem 56 TL yansıtacaklardı. Bugün tekrar aradım. Bana Live TV telefonunu ve sadece 444ten ibaret bir numara verdiler, böyle bir numara yok! Eksik çevirdiniz diyor. Israrla diyorum ki benim bir başvurum yok! Parayı siz aldığınıza göre ve karşı tarafa siz ödeyeceğinize göre, benimde abone olmadığımı, bunun kanıtlanması gerektiğini, SMS'leri henüz silmediğimi, onlarında, benim iddiama dayanarak Live TV ve 444 ten kanıt istemeleri gerektiğini söylememe rağmen bir sonuç alamadım. Muhtemelen kendi firmaları?
Yorum Gönder