+90544386**** numaralı hattıma fatura 19.90 TL gelmesi gerekirken, 66 TL fatura çıkardılar. Neymiş üyeliğiniz varmış, oradan size ek ücret yansımış. Vodafone firması cep telefonu firması değil mi. Siz nasıl oluyor da benim bilgim dışımda üye olmadığım bir yere üye yapıp, hakkınız olmayan, yasal olmayan ücreti faturama yansıtıp tahsil etmek istiyorsunuz. Bu hatalı uygulamanızı düzeltip taahhüt ettiğim fatura dışındaki ücretleri tarafıma iade etmenizi, iade etmemeniz durumunda kurumunuz hakkınızda yasal yollara başvuracağım. Etrafımdaki tüm Vodafone kullanıcılarını uyarıyorum. İlk fırsatta hattımı taşıyacağım.
Yorum Gönder