Hotiç Ayakkabı Ayakkabı Hatasına Sahip Çıkmadılar

Geçen ay Hotiç Mavibahçe mağazasından kenarları taşlı bir bot aldım. İki gün sonra taşların olduğu yerden derinin kalktığını gördüm ve mağazaya gidip gösterdim geçici yaptırdılar. Müsait olduğunuzda açılırsa gelin getirin dediler. 1.haftada ön kısmından iki yerden daha attığını ve yine önden ikiye ayrıldığını görüp mağazaya gittim. Ayakkabıyı aldılar iadesini ya da değişimini istedim. Tamiri bile 21 günden önce gelmez dediler. Yazın bot giyilmeyeceğine göre o zaman iade olsun dedim ve bıraktım. 10 Mart'ta bana iade talebimin olumsuz olduğu maili geldi. 250 TL verdiğim botu 1 hafta bile giyemeden kullanım hatası olmamasına rağmen iade almayan Hotiç mağazasını kınıyorum. Haksız kazançlarının umarım farkına varıp yaptıkları hatalarının telafisini talep ediyorum. Tüketici haklarına ve gerekirse yasal yollara da başvuracağım.