Vodafone İlk Üç Ay Sözleşmede Belirtilen Tutardan Fazla Ödedim.

İlk üç ay sözleşmede belirtilen tutardan fazla ödedim. Uğraşlarım sonucu bir şekilde düzeltildi. Birkaç ay problemsiz kullandım sonra telefonuma mesaj geldi: "xx Kampanyasından çıkış işleminiz gerçekleştirilmiştir. Cayma bedeli bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır. " Bunun üzerine bilgi aldım ve böyle bir talebim olmadığını belirttim. İşleme aldılar ama geri dönüş olmadı. Birkaç gün sonra tekrar mesaj geldi bu sefer de beni daha pahalı bir tarifeye onayım olmadan geçirmişler. Bunun için de arayarak bilgi almak istedim ama işleminiz devam ediyor size geri dönüş yapılacak dendi. 2 hafta sonra tekrar aradım ve onayım dışında işlem yapılarak beni borçlandırdıklarını bu borcu ve oluşan faturaları kabul etmeyeceğimi söyledim. Cevap: "30 gün bekleyin, faturayı ödeyin, eski kampanyaya dönelim oldu. Hattımı hemen taşıdım. Oluşacak her borca itiraz ediyorum. Yasal sürecin takipçisi olacağım.