Vodafone Hattıma Benden İzinsiz Habersiz Paket Eklenmesi.

5433725*** numaralı hattıma benden izinsiz habersiz paket eklenmesi bundan dolayı sözleşmemiz olan 37 TL'lik faturam her ay farklı gelmektedir. Her ay müşteri hizmetlerini aradığım da Sportive diye bir paket abone olduğum söylenmekte ben böyle bir pakete abonelik talebim olmadığını kendilerine ifade etmeme rağmen mesaj yoluyla alınmış deniyor. 14 yıllık Vodafone müşterisiyim böyle basit oyunlarla mağdur ediliyorum. Artık buna yetkililerin dur demesini bekliyorum, yoksa hattımı başka şebekeye taşımak zorunda kalacağım ve tüm mercilere şikayette bulunacağım ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için 542'yi aradığımda sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum diyor. Operatör ve sonuç hat kesiliyor bu yaklaşık 4-5 kezdir oluyor. Bende başka şebeke olan diğer telefon dan bağlanarak derdimi anlatıyorum ama sonuç her ay yine aynı yani çözülmüyor. Bir yetkilinin buna çözüm bulmasını istiyorum.