Vodafone Hattımı İptal Etmiyor Bir Türlü

Vodafone'dan data hattı aldım. Bölge Müdürlüğü'nden gelen personele kimlik fotokopimi vermeme rağmen hattı kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra belgelerimin eksik olduğu öne sürülerek hizmet sınırlandırılmasına gidilmiştir. Daha sonrasında çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede kimlik bilgilerimi bayiye verilmesi hususu tarafıma bildirilmiştir.Müteakip ay gelen faturamda kimlik belgem olmadığı için cihaz bedelini faturama yansıtıldığı belirtilmiş. Tarafıma beyan edilen ücretin 3 katını ödemiş bulunmaktayım. Sonraki ay hizmet yine sınırlı olmakla beraber yeniden kimlik bilgilerim istenmiştir. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen düzgün bir hizmet alamadım. Sonraki ay kampanyadan çıkarıldığım için ödemem gerekenin 5 katı fatura ödedim. 10 Şubat 2017 tarihinde bayi ye hattın iptali için başvurmama ve 10 gün içinde kapanacak demelerine rağmen hattım hala kapanmamıştır.