Vodafone Gerçekten Önemli, Yurt Dışı Tarifesi Sorunsalı

Öncelikle şunu anlatmak istiyorum; Esnaf olmadığım halde Şirinevler'de uygun bir tarife için hattımı Vodafone taşıdım. Daha sonraları gelen mesajla esnaf tarifesine geçtiğimi öğrenmemle bütün başıma aslında bir halde açıldı. Geçen hafta yurtdışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp yurt dışı tarifemin her şey dahil 14.90 TL olduğunu öğrenip onay verdim. Şu anda geldiğimde ise faturam 220,00 TL. Öncelikle bayiye gidip sordum ve bilgi aldım. Esnaf tarifesinde bunların geçerli olmadığını, ret tarifesinde bunların geçerli olduğunu bana söylediler. Daha sonra 3 defa yarım saatlik konuşmalarımın sonucu müşteri hizmetleri bunlarla alakalı bir şey yok.