Vodafone Haksız Yere Hat Açma Bedeli.

2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ayrıca evimde de Vodafone Net kullanmaktayım. TEB 'e otomatik ödeme talimatıyla her ay düzenli faturam ödeniyordu. Yalnız 2 aydır otomatik ödeme talimatım nedense devre dışı kalmış durumda. Kaç kez aramama rağmen yapmış oldukları hata düzeltilmedi. Ve iki aylık Vodafone borcum birikmiş. Yalnız bu ödenmemiş olan faturamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hattımda yavaşlama olduğu için Vodafone bayiisine gittiğimde 2 aylık ödenmemiş faturam olduğunu söylediler. Bugün geciken fatura ödememden dolayı hat açma bedeli olarak 24,9 TL faturama yansıtılacaktır diye mesaj aldım. Hat açma bedeli de nedir? Hizmet aldığımız kurum telekominikasyon firması mı yoksa elektrik kurumu mu? Vodafone kaç kez aramama rağmen ulaşamıyorum. Ayrıca beni ödenmemiş faturadan dolayı kesinlikle bilgilendirilmedim. Haksız yere bu hat açma parasını ödemek istemiyorum.