Vodafone faturasız esnek midi tarifesindeyim. Tarifeme ek gece kullanabileceğim akşam 9-sabah 9 2 GB ücretsiz internet hakkım olması gerekiyor. 14 mart'ta paketim yenilendi ve gece olan hakkımı kullanamıyorum. 6 gündür gerek müşteri hizmetleri olsun gerek Vodafone Self Servis şikayet birimi olsun her yere bildirdim bu sorunu. Teknik bir sorun olduğunu en kısa sürede çözüleceğini söylediler fakat hala çözülmedi. Vodafone'da bu 2. ayım interneti bol diye başka bir operatörden numaramı taşımıştım ama pişmanım şu an. Kendilerinden kaynaklanan bi problem olduğu halde çözmeyi bu kadar ağırdan alan bi firma görmedim neyi beklediklerini anlamış değilim. Paketimin ikinci haftasından gündüz internet hakkım bitti. Son çare buraya yazıyorum umarım bir çözüme kavuşur artık.
Yorum Gönder