39 TL olan aboneliğimi 49 TL'lik pakete yükseltip sözleşme yaptım. Yıllardır müşteriniz olarak taahhüt yenilemelerinde hiçbir problem yaşamamıştım. Bu sefer bana taahhütsüz rakamdan 79 TL fatura çıkartmışsınız. Böyle bir fatura geleceğiyle ilgili hiçbir çalışanınız beni uyarmadı. Eğer uyarılmış olsaydım aboneliğimi zaten uzatmazdım. Milyar lira ciro yapan bir firmanın böyle fırsat kovalaması etik değil. Faturayı sadece geçerli olduğu tarife yani 39 TL üzerinden ödemeyi kabul ediyorum. Düzeltme yapmadığınız takdir herhangi bir ödeme yapmayacağım.
Yorum Gönder