Vodafone Faturalıya Geçtim 11 Gündür Mağdurum, Hattımı Kullanamıyorum, Zararım Çok Büyük

03/03/17 tarihinde hattımı faturalı hatta çevirdim. Birkaç saat içinde faturalı olarak kullanacağım söylendi. Geçiş yapıldığına dair SMS gelince arama yapmaya başladım. Ancak her aramada hattımda olan 15 TL'den düşüş gerçekleşti. Sonra oim yoluyla şikayet kaydı oluşturdum. Bayiye de giderek kayıt oluşturduk. Hattımda olan 15 TL bitince telefon bakiye yetersiz olduğu için arama yapmadı, SMS atmadı. Tekrar bayiye gidip şikayet ettim ancak kimse ilgilenmedi. Önce 48 saat dendi, o süre doldu, 24 saat dendi 72 saat geçti hala çözüm yok. 11 gündür hattımdan yararlanamıyorum. TL yüklemeye çalıştılar yüklemedi. Kampanya kullanım özeti geliyor ama kullanamıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Hep başından savdılar. 3-4 kere sorun çözüldü diye SMS geldi ancak sorun devam ediyor. Kimse arayıp teyit etmiyor. Vodafone çok sorumsuz firma, çok ama çok pişmanım. Yardım istiyorum artık!