Vodafone Fatura Tutarı 960 TL.

544 719 47 *** numaralı Vodafone hattıma Şubat dönemi için 930,60 TL fatura kesilmiştir. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında görüştüm fakat "fatura tutarının, kullandığım cihazın sms/mms göndermesinden kaynaklanmış olabileceği mümkün. " diye bir savunma yaptılar. Kullandığım cihaz MMS göndermemektedir. Hattımın kapalı olduğunu ve kullanım bilgisine ulaşamadığımı belirttim. PDF olarak Detaylı kullanım bilgisini mail atmalarını rica ettim. Her seferinde online ulaşım yolu gönderdiler. Detaylı kullanım bilgisinin word dosyası veya PDF uzantılı dosya olarak mail adresime gönderilmesini talep ediyorum. Online işlemler bağlantı yolu gönderdiklerinde, hattım kapalı olduğundan dokümana ulaşamıyorum. Bu güven sarsıcı olayın çözümlenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.