Vodafone Başka Aboneliklere Ait Yasal Olmayan Faturalama Yapması.

Vodafone'dan kızım adına aldığım hatta bizim onayımız alınmadan Live TV video servisine aboneliğimizin olduğunu bunun için aylık 56 TL ödememiz gerektiğini belirten SMS gelmiştir. Bununla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bizim böyle bir onayımız olmadığını bu tahsilatın yapılmaması gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri bu ödemeyi yapmamız gerektiğini söyledi. Bu konuyla ilgili olarak ısrarla bir yetkiliyle görüşmek istememe rağmen bir yetkiliye bağlanılmamıştır. Müşteri hizmetleri sürekli bu konunun kendileriyle ilgili olmadığını bunun için LİVETV'yi aramamız gerektiğini söyledi. Live TV nin madem Vodafone ile bir ilgisi yok neden başka servislerin fatura tahsilatını yasal olmayacak bir şekilde Vodafone telefon faturasında tahsil etmektedir? Bu konuda Vodafone'a bu haksız ücreti ödemek istemediğimi belirten mesaj attım. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmamıştır.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...