Ücreti Ödenmiş Hizmeti Vermeme

Vodafone'dan haftalık kart adı altında kart satın aldım. Tarif ettikleri gibi karttaki şifreyi gönderdim. İki kere defalarca kontrol ettiğim halde verilen cevap hatalı mesaj gönderdiniz şeklindeydi. Mesajlarım kesinlikle doğru ve hala telefonumda kayıtlı. Müşteri hizmetlerine sorun hakkında bilgi verdiğimde bana 24 saat bekleyip sonra tekrar müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Bu mümkün değil bey efendi, bana 24 saat telefonunuzu kullanmayın diyorsunuz, ben şu an bir acil durum yaşıyor olabilirdim.Ne demek 24 saat sonra arayın dediğimde ise, aynı şeyi tekrarladı ve telefonu kapattı. Ayrıca bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, ulaştığınızda da telefon işlem sonlanmadan yüzünüze kapanıyor. Şahsi olarak Vodafone'da 6 hattım var. Bugün ilk işim bu hatların tamamını başka operatörlere taşımak ve bir daha asla Vodafone'la çalışmamak olacaktır.