Yıllardır internetimde sıkıntılar vardı. Defalarca şikayet etmeme rağmen bu sıkıntılar düzelmedi. Hattımız şirket hattı olarak görülüyor ve babamın üstüne. Ben kendi adıma işlem yapmak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ama iş taahhüt uzatmaya gelince hemen uzatılmış. (İnternet arızamın tamamen giderileceği vaat edilerek) 8 gündür evimde internet yok ve hala hata giderilemedi. Hizmet alamadığım için iptal etmek istediğimde taahhüdü öne sürüp 450 TL istediler. Taahhüdü yapan hat sahibi bile değil! Yanıltıcılığın çok ötesine geçmiş bu firma. Sikayetvar sitesindeki hiçbir şikayete dönüş yapma olgunluğuna bile erişememiş. (tüm şikayetlere bakabilirsiniz) hizmet vermeyip arızayı gideremeyip hala iptal hakkımın olmadığını söyleyen bu firmadan şikayetçiyim.
Yorum Gönder