188808**** numaralı ADSL ve 212873**** numaralı ev telefonum yıllardır TTNET ve şimdi Türk Telekom'dadır. 24.12.2016'da telefonda taahhüt vererek 59,90 TL aylık ödeme ile VDSL 24 Mbit sınırsız internet + Alo Paket için anlaştık ancak Türk Telekom sözünde durmadı ve 3 aydır bizlere herhangi bir sınır aşım veya konuşma olmamasına rağmen 59,90 yerine, 81,5-86,75 ve 68 TL olarak 3 ayrı fatura gönderdi ve otomatik ödendi. Bu konuda 3 aydır kendilerine 2-3 kez yazılı. 6-7 kez sözlü olarak sorunu iletmeme rağmen çözüme kavuşmadı.
Yorum Gönder