10 yıllık hiçbir faturasını bir gün bile aksatmadan ödeyerek müşterisi olduğum Türk Telekom! Ev, ADSL, 2 cep telefonu numaram olmasına rağmen yeni müşterilerine tanıdığı ayrıcalıkları bana tanımıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine bunu belirtmeme rağmen; müşteri hizmetlerine bu şekilde olacaksa hattımı kapattıracağımı söyledim. Direk işleme almışlar kapatma işlemini; kapatın demeden. Böyle bir firmayla çalışmak mümkün değil artık. Nasıl bir kurumsallık'bütün müşteri temsilcileri farklı konuşuyor. Tanıdığım bir arkadaşımın 2 gün önce aldığı tarife için ona ayrıcalık tanınmış olabilir, sizin için bir şey yapamayız deniyor. Çok yüksek fiyat çekiyor ve kapatmak istediğim için siz bilirsiniz diyorlar. Türk Telekom müşteri kaybetmek için çok ısrarlı. Pes dedirtti artık.
Yorum Gönder