Türk Telekom Defalarca Yapılamayan Kurulum

Yaklaşık 2 hafta önce başvurusunu yapmış olduğum Tivibu'lu kampanya çerçevesinde Tivibu kurulumu için randevu verileceğini bildirdiler. Bir sonraki gün ise "Hattıma ulaşılamadığı" bahanesiyle başvurumun iptal edildiğine ait SMS gönderdiler. Ben de hemen arayıp 7/24 açık telefonuma nasıl ulaşamadıklarını sordum ve tekrar benden tüm bilgilerimi alarak başvurumu aldılar. 1 hafta kadar bekledikten sonra kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez de "hattımın kullanılmadığı" gerekçesiyle randevumun iptal edildiğini söylediler. Dalga mı geçtiklerini sordum ve Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimi bildirdim. Tekrar tüm bilgilerimi yaklaşık 20 dakika. Da tekrar aldılar ve 1 saat geçmeden bir SMS ile randevu bilgim geldi. İş yerimden de izin alarak geçtiğimiz Cuma günü kuruluma gelecek arkadaşları bekledim ama ne bir gelen oldu, ne de bilgi veren. Yarın Tüketici Mahkemesine iptale başvuracağım.