4 gündür internetimde yavaşlama sorunu ile karşı karşıyayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kopma problemi olduğunu ve ekip yönlendirildiğini söylediler. Ertesi gün sorunun düzeltildiği söylense de aynı sorunlar devam etti ve hemen ücretli olan elit arıza ekibini yönlendirmek istediler ben de kabul etmedim. Bunun üzerine 2. kez ekip yönlendirdiler ve aynı sorun devam etmektedir. Bugün yine aradığımda 3.kez servis yönlendirildi. Ben zaten aylık 60 TL ödüyorum Türk Telekom gerekli altyapı yatırımını yapmıyorsa ben neden ekstra para verip para vereyim. Ben giderken o kabloları ya da arıza ankastredeyse yanımda götürmeyeceğim. 3 Mbit hız almam gerekliyken 0.4 ten yukarı çıkamıyorum. Zahmet olmazsa işi bilen servis bağlantımdaki kopma sorununu hallederse memnun olurum.
Yorum Gönder