Türk Telekom TTNET İnternet Sorunum Hala Çözülmedi.

9 aydır internetimde sorun var ve halen de çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep sorunun bizden kaynaklı olduğunu söylediler ve bana 3 kez tesisat değiştirttiler ve 2 adet sıfır modem aldırdılar. Yine de sorun sizden dediler, en son Gaziosmanpaşa Müdürlüğe gittim ve şefle görüştüm, şef adresime birisini gönderdi, geldi baktı ve bana dedi ki kardeş sen neden tesisat değiştiriyorsun? Modem alıyorsun ki boşuna masraf etmişsin, sorun bizden kaynaklı. Sorun nedir diye sorduğumda sorun sana hız çok düşük geliyor, bu hızla sen internet kullanamazsın dedi, hızını artırmamız lazım dedi ve santrali aradı dedi ki bu abone 16 Mbit internet kullanıyor sizin verdiğiniz 2 bile değil hızı yükseltin dedi, yükselttirdi ve düzeldi ama bir hafta sonra yine aynı duruma düştü internetim. Şu an müşteri temsilcilerini arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ama gelen giden yok, bakan yok. Acil yardımlarınızı bekliyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...