Türk Telekom TTNET Arızanın Giderilmemesi.

Yaklaşık 3 ay önce evime TTNET internet bağlattım. Almış olduğum paketin hızını yükseltebileceklerini söyleyerek ücret karşılığında internet hızımı yükselttim. Sonrasında internet bağlantımda sürekli kesilmeler başladı ayrıca internet hızımda da fark edilir yavaşlamalar oldu. Bu sorunlarla alakalı 2 kez arıza ihbarında bulunmama rağmen sözde gerekli çalışmaları yaptıklarını söylediler fakat internetimle alakalı arızalar devam etmesinden dolayı tekrar arızanın devam ettiğini belirtmek için aradığımda arıza ihbarında bulunamayacağımı yalnızca teknik servis talep edeceğimi bununda ücrete tabi olduğunu, yok hattımda yok ankastrede yok modemde sorun olabileceğini bunlarında ayrı ayrı ücretlendirmelere tabi olduğunu söylediler. Sanki yaşamış olduğum sorunların hepsi kullanıcı hatasıymış gibi davranmaları her şeye ayrı ayrı ücret talep etmeleri bezdirdi artık.