Yeni Tivibu üyesiyim 15 gün sonra 36.50 TL'lik bir fatura geldi akabinde 90 TL'lik fatura geldi arayıp anlaşmamım hem TV hem internet aylık 64 TL olduğunu karşılama kampanyasından geçtiğimi toplam 300 TL indirim yapılacağını hiçbir kurulum v. S ücreti ödemeyeceğimin söylendiğini iletmiş olmama rağmen 10 gün boyunca ne bir müşteri hizmetleri bana cevap verebildi ne müşteri memnuniyeti odaklı yaklaştılar konuşmadığım kişi kalmadı oradakiler işi bilmiyorlar ya bir koordinasyon eksikliği var sorum gayet basitti faturam yüksek geldi neden. Kimse anlamadı her gün beni aradılar 2 kere robot gibi aynı şeyleri tekrarladılar neyse bugün 18.03 tekrar aradım artık gene çözüm bulmadıklarından dolayı sinirlendim bağırdım çıldırttı beni e*** Hanım diye birinden yetkili biri istedim ısrarla bağlamak istemedi iyice delirtti beni en son s*** bey sorunumu çözdü teşekkürler ederim. Memnun muyum değilim.
Yorum Gönder