Türk Telekom Sözleşmeye Uymama

Aralık ayında sözleşme süremin bittiğini kendim TTNET'i aradığımda öğrendim bana tekrardan 10.12.2016'da sözleşme bitmiş ve diğer sözleşmemin 20.12.2016'da geçecek bu aradaki tutar yeni sözleşmedeki fiyattan hesaplanacak dediler ve müşteri hizmetlerindeki bayanın konuşması benim telefonumda kayıtlı ispattır. Ancak faturam bir geldi 82.25 TL geldi. Nasıl olur da müşteri hizmetlerindeki elemanınızın verdiği söz ve taahhüt hiçe sayılarak normal fatura kesilmiş oysaki benim önceki sözleşme deki faturam 30 küsür geliyordu yani 10 gün diğer sözleşme fiyatından 20 günde yeni sözleşme fiyatından hesaplanması lazım yeni sözleşmem 52 TL yani kısaca hesaplarsak benim ortalama 44 TL gelmesi lazım. Bunu en az 15 defa müşteri hizmetlerini aradım bana dönülecek dediler fakat hiç dönmediler. Gerekli düzeltilme yapılmadığı takdirde tüketici haklarına başvurup abone iptali yapacağım.