Türk Telekom Haksız Fatura Bedeli Yansıtıldı

Türk Telekom dan bu ay ki faturam 111 TL geldi. Faturanın içeriğine baktığımda huzur paketine üye olmam gerekçesiyle 15 TL kesildiğini gördüm. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım ve yanlışın düzeltilmesini talep ettim olumlu bir gelişme olmadığı için şikayetimi buradan duyuruyorum. Öncelikle tüm telefonlarda bulunan sim menü'ye girmiştim orada yanlışlıkla Huzur paketine tıkladım başka bir suçum yok! Efendim ne olmuş abone olmuşum dünyanın neresinde telefonuma istemeden gelen bir uygulamaya tıkladım diye bir pakete üye olunabiliyor, merak ediyorum! Neyse telefona mesaj geldi huzur paketine üye oldunuz 10 gün ücretsiz mesaj alacaksınız diye, ay sonu bu paket huzur kaçırır diye derhal internete girip bu paketi nasıl iptal edeceğimi öğrendim. İptal mesajı gönderdim. İptal olmamış ve ay sonu faturama bu ücret yansıdı bu haksızlıktır!