Türk Telekom Port Yetersizliği Mağdur Ediyor

Avcılar'dan Esenyurt'a Eylül 2016'da taşındım. Taşınır taşınmaz Türk Telekom'a ait ev telefonunu ve internet hattını nakil için müşteri hizmetlerine başvurdum. Altyapı uygun, nakliniz en kısa zamanda gerçekleştirilecek dediler. Sonra nakil işlemleri için eve gelmişler. Tüm aile bireyleri Türk Telekom mobil hattı kullandığımız için telefon çekmediği için ulaşamamışlar. Nakli iptal etmişler, tekrar başvurdum, eve gelip inceleme yapmışlar. Müşteri hizmetlerini yeniden aradım. Elektrikçi çağırın, hattınızı bağlasın dediler. Elektrikçiyi çağırdım, parasını da ödedim. Elektrikçi hatların boş olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, port yetersiz dediler. Faturalandırmayı kestirip, hattımızı 3 aylığına port açılıncaya kadar dondurduk. 3 ay sonra internetiniz kullanıma açıldı diye cep telefonumuza mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini bir daha aradım.