Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor.

03,03,2017 tarihinde Tivibu müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana HD yayınlar dahil sinema paketini (tüm sinema kanalları) 15 TL'ye IP TV olarak bağlayacaklarını belirtti bende kabul ettim. 06,03,2017 tarihinde saat 14,00 gibi Tivibu evime kuruldu. Baktım ki bana kurulan cihaz HD değil SD cihaz ayrıca sinema kanallarının bir kısmı ve HD yayınların tamamı kapalı. Aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşıp durumun düzeltilmesi için fakat saat 18,30 kadar müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ben de sinirlenip cihazı TTNET bayisine teslim ettim. Bayi bana 22,5 TL aktivasyon ve kurulum ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Bana HD cihaz olarak SD cihaz gönder. Yani kusurlu mal gönder beni mağdur et sonra aktivasyon ücreti işte. 4 saat müşteri hizmetlerine ulaşama artı para iste. Bende Tüketici Mahkemesi'ne gidiyorum. Bakalım ne olacak?