Neredeyse iki güne bir Türk Telekom'da ki internet bilgisi sıfır olan insanlar ile konuşmaktan gerçekten çok sıkıldım. İnternet bilgisi için çalışanlarınıza seminer vermiyor musunuz? Ping internetten kaynaklı bir durum olduğunu sanırım herkes bilir. Sizin çağrı merkezinizde çalışanlar için bunu söyleyemeyeceğim. Biri telefonuma çıkıp modem der biri kullandığınız bilgisayardan der. Ben 48 saat boyunca santralden haber beklemek zorunda mıyım? Ha şunu da şuraya ekleyim internetim iyi değildi yükselteyim dedim bir bayan çıktı telefona, onun internet bilgisi benim internetimden daha leşti. İnternetin iyi olduğunu söylüyor ben sorun yaşıyorum diyorum. Yükseltmek istediğimi söylüyorum. Yok şu kampanya var yok bu kampanya var. Hanımefendi "ben online oyun için internet istiyorum" diyorum. Öyle konuştu. İnternetiniz kadar çağrı merkezinde ki çalışanlarınız da iyi değil. Paramı da iyi aldınız!
Yorum Gönder