Türk Telekom İnternette Hız Düşük.

Geçen sene 8 Mbps internetlerini kullanıyordum sözleşme bitince 16 Mbps olan pakete geçiş yaptım fakat yeni pakete geçtiğimden beri max. 9 Mbps internet hızına ulaşabiliyorum. Geçen sene kullandığım internet ile şimdi kullandığım internetin arasında fiyat farkı olmasına rağmen hızı hala düşük kullanıyorum. Aradığımda müşteri hizmetleri altyapınız desteklemiyordur gibi saçma bir cevap veriyorlar. Madem altyapım desteklemiyor neden satıyorsunuz?