Türk Telekom İnternette Anlık Kesintiler.

Ben Türk Telekom firmasından şikayetçiyim. Ayda 100 lira internet için ücret almayı çok iyi beceren firma, internet kesintisi ile ilgili bir sorunu 6 aydır çözemiyor. Gelen teknik servis elemanları bilgisiz, vatandaşın bildiği kadar bile anlamıyorlar. Yeni ikametgah adresime taşındıktan sonra yeni açtırdığım internet hattında sürekli olarak anlık kopmalar oluyor. Son olarak 35 Mbps hız ücreti vermemize rağmen, sözde anlık kesintileri önlemek amacıyla 26 Mbps'ye düşürdüler. Şimdi hem hızımız düşük hem anlık kesintiler devam ediyor hem de yüksek hız ücreti almaya devam ediyorlar. Bunun çözümüyle ilgilenilmesi ve sorunun bilen kişilere veya üst makamlara iletilmesini istiyorum.