25.03.2017 cumartesi günü TTNET'ten internet kurulum yaptırdım yaptırdığım güne yazıklar olsun. 2015 yılında devam eden şikayetim ilk günkü gibi devam ediyor. Modemin sinyali yan odadan çekmiyor ne tesadüfse aynı hatta aynı binada diğer daireler kullanıyor sorun yok. Ben onların sinyalini görüp onlardan net kullana biliyorum ama kendi evimdeki neti kullanamıyorum müşteri hizmetleri ile görüşüyorum önlerinde kalıplaştırılmış bir yazı ben faklı bi soru soruyorum cevapları aynı internet kullanmadığım sürecek çıkacak olan faturamı ödemeyerek yasal haklarımı kullanacağımı internet sorunumun çözülmesini internet başvurusu yapmadan önce de müşteri hizmetlerinden sinyal hattınız ölçümleri yapılarak uygun olduğu takdirde bağlantı yapılacağı bilgisi verildi ama ne ölçüm ne de bir şey yapıldı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yorum Gönder