Türk Telekom Hız Problemim Çözülemiyor.

21259919** numaralı hat üzerinden 20 gün öncesine kadar sorunsuz 35 Mbit kullandığım hizmetiniz, şu anda 3-4 Mbit de dolaşıyor. 15 kere arıza kaydı bıraktım, 10 kere de tarafınızdan arandım, her arayan ve kendini yetkili olarak tanıtan kişiler adrese ekip göndereceğini ve kontrol edeceklerini söylemelerine rağmen 15 gündür ne gelen var ne giden. Bir de Prime müşterisiymişim, özel hizmet alacakmışım. 50 MB e kadar paketim var, şuan verebildiniz hız 5 Mbit. Faturam şuan işliyor fakat sunduğunuz hizmet karşılığı değil. Çağrı merkeziyle yaptığım yüzlerce görüşmeye, sosyal medyadan yazdığım mesajlara rağmen bir kişide çıkıp sorununuzu çözeceğiz demiyor. Konuyla ilgili işlem yapma vasfına sahip en yetkili kişinin tarafıma ulaşmasını istiyorum, en acil şekilde.