Türk Telekom Hukuk- İletişim Sorunu

1897385** hesap numaralı internet hizmetini geçtiğimiz aylarda tarafımca kullanılmadığı için kapatmış (benim adıma olan hat ama başkası kullanmakta idi) borcun 405,3 TL'lik kısmı için 2 taksitle ödemek kaydıyla taksitlendirdim ve 1 taksitini o an ödedim. Kalan 205,64 TL kısmı ödemeyi Türk Telekom'a bağlı diğer hesaplarım (ev telefonum, ev internet ve cep telefonum) otomatik ödemede olduğu ve bu tutarında buradan çekileceğini düşündüm fakat hesapları incelediğimde tutarın çekilmediğini gördüm ve Telekom merkezinde sorgulama yaptığımda 205,64 TL'lik tutarın icraya verildiğini ve 800 TL gibi bir ödeme yaptığımda dosyanın kapanacağını ilettiler. Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim. Tüm iletişim numaralarım ellerinde varken konun habersiz hukuka devredilmesini kabul edemiyorum, Telekom'a olan ödemeyi yapıp konunun çözülmesi istiyorum. Telekom için oluşturduğum şikayete açıklamasız olumsuz dönüş yapıldı.