Türk Telekom Hizmet Alamıyorum Sorun Giderilmedi

2015 Ağustos ayında TTNET müşterisi oldum. İmzaladığım sözleşmede bahsi geçen hızla bana sunulan hizmet tamamen birbirinden uzak. Her zaman internetimle alakalı hız problemimi bildirmeme rağmen her şeyin normal gözüktüğü cevabını aldım. Bırakın düzeltmeyi, 1 ay internet ve Tivibu bağlantısının tamamen kesilmesini Bakırköy ve Bahçelievler merkez hizmet binalarına bizzat giderek büyük uğraşlar sonucunda açtırabildim. Şu anda tekrar aynı hız problemini yaşıyorum. Fakat nasıl birden dolduğunu anlamadığımız AKN her seferinde bahane olarak imdatlarına yetişiyor. AKN doldurulduktan sonra alabilecek olduğum söyledikleri hızı da hiçbir şekilde alamıyorum. İptal etmek istediğimiz zaman bitmesine 4 ay kalmış taahhüdüm için 680 liralık fatura çıkarıyorlar karşıma. Bize hizmet vermeyen, fahiş taahhütten cayma ücretleriyle tehdit eden bu firmanın tarafından uğradığımız mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.