Anadolu Jet Yolcu Hakları Ve Sorumsuzluk

Şırnak'tan Adana'ya aktarmalı bilet almıştım. Tk7191'de ki gecikme nedeniyle normalde 16:15'te olan Tk7108 yerine 20:00'de olan Tk7104e bilet verdiler. 1. Şırnak'ta ki personelinizden yolcu hakları kartı istediğimde sadece yüzüme baktılar daha bundan bi haber oldukları belli. Beni THY'ye yönlendirdiler. Sorumluyla konuştuğumda kartın kontuar üzerinden verileceği söylendi, kısacası topu birbirlerine attılar. THY'de ki sorumluya haklarımı sorduğumda sadece "anons ve telefon hakkınız var" dedi kestirip attı. Geciken uçuşun varışı ile 2.uçağın kalkış saatinden hesaplandığını bile bilmiyordu ama bilmiş bilmiş bağırma konusunda iyiydi. 2. Esenboğa'ya indiğimde hiç bir yetkili yoktu ortada, hosteslere sorduğumda "Supervisor G*** beye ulaşın" dediler. Yanına gitmem için ilk alana geçmem gerekmiş! Yanımda hiçbir yardımcı personel olmadan. Esenboğa satış ofisini aradığımda ise o telefon hiç açılmadı. İnsana hakkı verilmiyor!