Türk Telekom Haberim Olmadan İnternetimi İptal Ettiler.

01.08.2016 tarihinde D**** ile düzenlenen ortak bir kampanya ile internet aldım. 3 gün önce internet bağlantım gitti. Türk Telekom'u aradığımda üyeliğimin 20.10.2016 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Benim bu konuyla ilgili ne bir bilgim ne bir onayım vardı. Düzenli olarak faturamı da ödüyorum. 3 gündür TTNET çağrı merkezini arıyorum. Fakat kimse bana yardımcı olmuyor. Sürekli benim internetimin iptal edildiğini söylüyorlar. 20.10.2016'da iptal edilen interneti ben 3 gün öncesine kadar nasıl kullanıyorum? Ya da iptal edildiyse internetim ben 2 ay sonrasına kadar neden fatura ödüyorum. En son çağrı merkezindeki kişi genel müdürlüğe gitmemi söyledi. Ben işimden vakit ayırıp kapı kapı gezmek, çağrı merkezleriyle anlamsız konuşmalar yapmak zorunda mıyım? Konuyla ilgili çözüm bulunması talebimdir. Bir gelişme olmazsa işimden izin alarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.