Türk Telekom Fazla Fatura Kesimi Sorunu

Telefon cep telefonu faturam için Ziraat Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı vermiştim ama bu ay hesabımdan 2 defa para kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar. Benden kesim makbuzunu bir yerlere yollayıp sonra faksla yollamamı falan isteyerek işi yokuşa sürdüler. Mağduriyetimin giderilerek paramın iade edilmesini istiyorum.