Türk Telekom Faturasız Hatta Yüklenen TL'nin İadesi.

02 Mart 2017 tarihinde Dolu3 GB paketinin yenilenmesi için TL yüklemesi yaptım. Sabah 9:22 ve öğleden sonra 13:10 olmak üzere iki kere (30+15). 13:10 da ki yüklemem sonrası hattında 38 TL olduğuna dair mesaj geldi. Bu mesajdan sonra telefonun ekranında paket yenilenirken çıkan 30 TL (paket tutarı) düştüğüne dair bilgi panosunu da gördüm. Fakat hattından 30 TL düşmesine rağmen paket tanımlandı mesajı gelmedi. İki kere görüştüm. İnternet kullandığım için 30 TL'nin internet kullanımına gittiğini söylediler. Tesadüfe bakın ki tam 13:10'da paket yenilenme aşamasında hem de tam paket tutarı kadar internet kullanmışım. Online işlemlere baktım, orada sadece 30 TL gprs3G yazıyor. Bu interneti nerede harcamışım ve ne kadarlık bir kota kullanmışım? Bunların cevabı verilmediği sürece 1 dakika içinde 30 TL internet kullanmışsınız cevabı kesinlikle tatmin edici değil.