Yaklaşık bir senedir Türk Telekom (Avea) müşterisiyim ama ne yazık ki aboneliğim süresince ısrarla istememe rağmen ev adresime bir fatura gönderemediler. Şirketim tarafından karşılanan telefon faturam bir belge sunamadığım için mağduriyet yaşadığımı defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen olumlu bir netice alamadım.Müşteri hizmetleriyle her konuşmamda kalıplaşmış cevaplar bu sefer oldu gibi günü kurtarıcı cevaplarla yürütülmeye çalışılan bir anlayış. Bence bir fatura göndermek bu kadar zor olmamalı.
Yorum Gönder