Kitapsec.com Ürün Değişimi Yapmıyorlar Mağdur Ediyorlar

Pazar günü gece Kitapsec.com'dan ürün alıyorum. Sabahına 1 ürünü iptal ettiriyorum. Akşam üzeri arıyorlar, açıyorum ses yok ürün bana geri geliyor iptal ettiğim ürün iptal ettirmek ve değişimini istediğim de "flash bellek edemeyiz" diyorlar. Madem başta pazartesi niye dediniz iptal ettik dediniz bende başka yerden ürün almazdım.