Türk Telekom Ev İnternetimin Hızı Çok Düşük.

10 gündür kurulumu yapılan ev internetimin hızı aşırı derecede çok düşük aldığım paket 16 Mbps hızında ama şu an kullanabildiğim 1 Mbps müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açıyorlar defalarda ama hiçbir şekilde ne arıza için gelen var ne de internetimde düzelme. Geri dönüş sağladıkları zaman alt yapınızdan kaynaklanan bir şey diye cevap veriyorlar. Bağlarken 16mbps kadar destekliyor diye bildirmişlerdi. Altyapı sorunu varsa bunu biz değil de sizin yapmanız gerekir dediğimiz zaman biz kaydınızı alalım arkadaşlar gelecek diyorlar. Bu sürüde internetten hiçbir şekilde işimi göremiyorum.