Batik Kafasına Göre Uygulama Yapıyor Paramı İade Etmiyor

Batik'ten bir kaban aldım. Birkaç gün sonra giyip denediğimde tüm giysimin tüy içinde kaldığını gördüm. 4 Şubat'ta ayıplı malını iade etmek için gittim. İncelemeye gideceğini söyleyip aldılar 21 gün sonra sonucu bildireceklerini söylediler. 25 gün geçti dönüş yok mağazayı aradım. Onay çıktı gelip paranızı alın dediler. Ertesi gün gittim merkez kasa 17'de kapanıyor dediler ödeme yok. Yarın sonucu bildirin dedim 2 gün geçti aranmadım. Bu sefer müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. En kısa zamanda bana döneceklerdi halen dönüş yok. 3 gün sonra mağazaya gittim bu sefer de onay çıkmış ama iadeyi 15 gün sonra yapıyoruz dediler. Sürenin 11 günü geçti bakalım dört gün sonra iade yapacaklar mı. Benim ümidim yok. Gitmeden önce resmi internet sitesini inceledim. İade süresi 30 gün yazıyor mağazalarda ise 7 gün diye diretiyorlar. Ayrıca iade 15 gün sonra yapılır diye bir ibare de yok.