Türk Telekom Aylardır İşlem Gerçekleşmedi

Referans grup isimli şirket (Türk Telekom Satış Ortağı) 4 hattımızı 28.12.2016 tarihinde T*** aboneliğinden alıp daha uygun fiyatlara Türk Telekom havuz sistemine katacağını söyleyip gerekli evrakları alıp sözleşmeyi bırakmışlardır. 3 ay geçmesine rağmen işlemlerimizi yapmamışlardır. Oyalama yöntemine girişmişlerdir. Bu yüzden son 2 ayda ocak ve Şubat aylarında 360 TL gibi ödeyeceğim faturaya 2240 TL ödedim. Zararımın karşılanması ve hatlarımın takibi konusunda hiçbir şey yapmamışlardır.